Dit Web-& Privacybeleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die Dierenkliniek de Ark verwerkt van haar klanten, patiënten en andere belanghebbenden zoals geïnteresseerden of professionele beroepsbeoefenaren.
Deze site is eigendom van Dierenkliniek de Ark.
Hieronder vindt u de contactgegevens (postadres) van Dierenkliniek de Ark.
Dierenkliniek de Ark
Bluesroute 2
4337 WB Middelburg
KvK-nummer: 20165184
e-mail: info@dierenkliniekdeark.nl
Waarom we uw gegevens verwerken
Om u en uw dier zo goed mogelijk te helpen verwerken wij uw gegevens.
Dat is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst met u.
Daarnaast kunnen wij uw gegevens gebruiken om u op de hoogte te stellen
van diensten en/of aanbiedingen waarvan wij denken dat ze relevant voor u
zijn. Wij verwerken ook gegevens van u als u het contactformulier op
onze website invult. Tot slot kunnen we uw gegevens gebruiken om onze
diensten te verbeteren door u bijvoorbeeld klanttevredenheidsonderzoeken
te sturen.
We kunnen u vragen om persoonlijke informatie vrij te geven,
bijvoorbeeld bij het registeren of deelnemen aan een klantenonderzoek of
voor het ontvangen van informatie die u wordt toegestuurd. Wanneer u
persoonlijke informatie aan Dierenkliniek de Ark geeft, kunnen wij die
gebruiken om contact met u op te nemen. Dierenkliniek de Ark wil haar
behandelingen en services graag verder ontwikkelen en Dierenkliniek de
Ark voldoet aan de huidige wetgeving inzake privacy en verstrekt geen
persoonlijk identificeerbare informatie aan derden zonder geldige
redenen. Indien u geen prijs stelt op deze informatie dan kunt u zich
ten allen tijde uitschrijven. Deze mogelijkheid vindt u onderaan iedere
nieuwsbrief.
Met wie wij uw gegevens delen
Om u zo goed mogelijk van dienst te zijn werken wij samen met
andere partijen. Hieronder vindt u een overzicht van partijen die wij
inschakelen om onze diensten mogelijk te maken en een omschrijving van
mogelijke diensten die wij verlenen. Onze klinieken zullen in bepaalde
gevallen nog met aanvullende partijen samenwerken. In een dergelijk
geval zal de kliniek u daarover verder informeren.
Gegevens die opgeslagen worden in een land buiten de EER (Europees Economische Ruimte)
Hoelang wij uw gegevens bewaren
In het kader van een professionele diergeneeskundige
behandelrelatie zal Dierenkliniek de Ark zowel de gegevens van uw
huisdier, als van u moeten archiveren. Dierenkliniek de Ark moet u
kunnen bereiken om bijvoorbeeld te overleggen over een (opgenomen)
patiënt, een nota voor de geleverde diensten te kunnen sturen, een
behandelhistorie beschikbaar te hebben. Deze gegevens zijn noodzakelijk
aangezien u van Dierenkliniek de Ark mag verwachten dat wij alle voor uw
huisdier relevante informatie hebben vastgelegd en deze informatie ten
allen tijden, maar wel binnen redelijke termijn, direct beschikbaar
hebben.
Dierenkliniek de Ark is in het kader van wet-en regelgeving verplicht om
een volledig dossier beschikbaar te hebben. O.a. voor het Veterinair
Tuchtcollege. Voor het Veterinair Tuchtcollege is er (2018) geen maximum
termijn in de Wet Dieren vastgelegd. Dierenkliniek de Ark zal het
behandeldossier gedurende minimaal 20 jaar na behandeling bewaren. Dat
is de maximale wettelijke termijn waarbinnen Dierenkliniek de Ark
aansprakelijk gesteld kan worden.
Wanneer u het contactformulier op onze website invult, bewaren wij uw
persoonsgegevens maximaal 1 jaar, als dit niet leidt tot een opdracht.
Daarnaast kunnen uw (dier)gegevens gebruikt worden voor data-analyse,
zoals bijvoorbeeld het monitoren van complicaties, eindresultaten van
behandelingen.
Uw rechten
U heeft het recht op inzage, rectificatie of wissing van uw
gegevens, alsmede het recht op bezwaar en het recht op
gegevensoverdraagbaarheid (dataportabiliteit).
Wanneer er sprake is van verwerking op grond van toestemming (en bij het
verzenden van nieuwsbrieven of commerciële uitingen), heeft u altijd
het recht om deze toestemming in te trekken.
U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als Dierenkliniek de Ark uw verzoek of klacht niet naar behoren afhandelt.
Auteursrechten, handelsmerken en gebruiksvoorwaarden
De inhoud van deze website staat onder auteursrecht en is
eigendom van Dierenkliniek de Ark. Dierenkliniek de Ark is een beschermd
merk. Het is niet toegestaan om het logo bij te snijden, de kleur aan
te passen of op wat voor manier dan ook te wijzigen. Alle handelsmerken,
logo’s, symbolen, foto’s en andere karakteristieken zijn eigendom van
Dierenkliniek de Ark, tenzij anders aangegeven.
Alle afbeeldingen mogen gebruikt en gepubliceerd worden voor artikelen
en interviews, waar Dierenkliniek de Ark in betrokken is, of naar
verwezen is, onder voorwaarde dat het copyright “Auteursrecht
Dierenkliniek de Ark” altijd vermeld is in de publicatie.
Tenzij uitdrukkelijk vermeldt, is het toegestaan om de gepubliceerde
documenten op de website te kopiëren, printen en verspreiden, mits aan
de volgende voorwaarden wordt voldaan:
Het is niet toegestaan om informatie op de site aan te passen, te gebruiken of over te brengen voor commercieel gebruik. Ongeautoriseerd gebruik of verspreiding van materialen van Dierenkliniek de Ark’s websites kan leiden tot civielrechtelijke of strafrechtelijk sancties in overeenstemming met de huidige wetgeving. Dierenkliniek de Ark haar intellectuele eigendomsrechten uitoefenen voor zover toegestaan door de wet.
Informatiebeleid
Dierenkliniek de Ark is in geen enkel geval aansprakelijk voor
direct of indirecte schade, gevolgschade of andere schade die
voortvloeit uit of in enig opzicht verband houdt met het gebruik van de
website of de inhoud ervan.
Andere sites
De site kan links naar andere sites van derden bevatten.
Dergelijke links worden verstrekt om de bezoeker te helpen.
Dierenkliniek de Ark is niet verantwoordelijk voor de inhoud,
nauwkeurigheid van informatie of uw privacy op dergelijke websites.
Privacy beleid
Er zijn geen foto’s van eigenaren van huisdieren of patiënten
gepubliceerd zonder de schriftelijke toestemming van de eigenaar van het
huisdier. Dierenkliniek de Ark hecht veel belang aan het respecteren
van de persoonlijke levenssfeer en verzamelt of verwerkt geen
persoonsgegevens tenzij de betrokkene deze vrijwillig indient.
Dierenkliniek de Ark voldoet aan de nationale wetgeving inzake
gegevensbescherming die van toepassing is op het gebruik en de
verzameling van gegevens.
User-Generated Content Beleid
Als gebruiker van deze site gaat u ermee akkoord dat wat u
schrijft wordt gepubliceerd en daarmee door andere gebruikers gelezen
kan worden. Berichten en opmerkingen worden niet vooraf gemodereerd door
Dierenkliniek de Ark. Als gebruikers van deze site bent u wettelijk
verantwoordelijk voor de inhoud van berichten en opmerkingen.
Voor de inhoud die op deze site wordt gepubliceerd, zijn de volgende richtlijnen van toepassing: